一、奥林匹克知识：
1. 北京奥运会是第几届奥运会？
第29届。
2. 什么是奥林匹克运动？
奥林匹克运动，是在奥林匹克主义指导下，以体育运动和4年一度的奥林匹克庆典为主要活动内容，促进人的心理、生理和社会道德全面发展，沟通各国人民之间的相互了解，在全世界普及奥林匹克主义，维护世界和平和国际社会运动。奥林匹克运动包括以奥林匹克主义为核心的思想体系；以国际奥委会、国际单项体育联合会和各国或地区奥委会三大支柱为骨干的组织体系，以及以奥运会为周期性高潮的活动内容体系。
3. 什么是奥林匹克大家庭？
奥林匹克大家庭是对所有参与奥林匹克运动的组织和个人的统称，常用于各种与奥林匹克有关的会议、刊物和奥林匹克人士的讲话。它包括国际奥委会、国家（地区）奥委会、国际单项体育联合会、夏季奥运会和冬季奥运会组委会以及参与奥林匹克运动的运动员、教练员、官员、奥运会赞助商等。
4. 谁为中国香港夺得了首枚奥运会奖牌？
中国香港女子帆板运动员李丽珊获得了女子帆板金牌。
5. 北京为什么要申办2008奥运会？
北京作为首都，代表中国申办奥运会，能够更全面地反映我国政治、经济、文化各方面地发展水平和发展趋势，更充分地向世界展示我国的形象，同时树立北京文明、开放、发展的现代化国际大都市形象，有利于北京自身的发展。
二、奥运礼仪、礼貌知识：
1. 如何维护好自身形象？
在正式场合维护好自身形象，需要注意仪表与服饰化妆两个方面。
2. 上岗时为什么要着工装？
上岗时着工装，不仅减少了服务人员在精力上的消耗，保证全体员工着装的整齐划一，而且还可以同时增强其归属感、向心力和凝聚力。
3. 翘起大拇指的含义是什么？
在中国，翘起大拇指是积极的信号，通常是指高度的赞扬。
4. 西方礼仪有何特点？
（1）强调个性，崇尚个性自由。
（2）尊重妇女，女士优先。
（3）简易务实。
（4）平等、自由、开放。
5. 为什么要强调服务礼仪？